東京ガス（でんき）に関するアンケート調査の概要東京ガス（でんき）の利用に関するアンケート調査結果

東京ガス（でんき）に関するアンケート調査を実施！

更新日: 2026.03.09

東京ガス（でんき）の利用経験がある人にアンケート調査を行い、実際に利用してみた総合満足度や、月々の支払額がどう変化したかなどを独自に調査しました。

東京ガス（でんき）に関するアンケート調査の概要

調査対象者	東京ガス（でんき）の利用経験がある人
調査対象者の性別比率	男性：61人（61%）女性：39人（39%）
調査対象者の年齢比率	60代以上：59人（59%） 50代：24人（24%） 40代：8人（8%） 30代：8人（8%） 20代：1人（1%） 10代：0人（0%）
調査対象者の職業比率	無職：32人（32%）会社員（正社員）：24人（24%）専業主婦：14人（14%）パート・アルバイト：9人（9%）会社員（契約・派遣社員）：8人（8%）自営業：7人（7%）自由業：2人（2%）経営者・役員：1人（1%）公務員（教職員を除く）：0人（0%）医師・医療関係者：0人（0%）学生：0人（0%）その他：3人（3%）
回答者数	100人
調査期間	2026年03月04日
調査で使用したツール	フリージー
調査地域	日本

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東京ガス（でんき）に関するアンケート調査の元データ(PDF)>>

東京ガス（でんき）の利用に関するアンケート調査結果

東京ガス（でんき）に乗り換える際の手続きはどうでしたか？

項目	割合
立ち会いや工事がなく楽だった	55%
申し込みから開始までが早い	39%
ネットで数分で完了した	32%
入力項目が多くて面倒だった	8%
検針票のアップロードが簡単	5%
供給開始まで時間がかかった	4%
その他（具体的にご記入ください）	8%

東京ガス（でんき）に切り替えて、月々の支払額はどう変化しましたか？

月々の支払額の変化	割合
月1,000円以上安くなった	8%
月500円～1,000円安くなった	19%
ポイントやセット割で総合的にお得	34%
あまり変わらない	39%
以前より高くなった	0%

東京ガス（でんき）を利用してみて、気に入っているポイントは？

気に入っているポイント	割合
大手（東京ガス）の安心感	74%
ポイントが貯まる	44%
アプリで電気使用量がわかる	24%
解約違約金が0円なところ	19%
提携ポイントへの交換しやすさ	17%
生活トラブルへの付帯サービス	13%
その他	4%

東京ガス（でんき）を契約する前に知っておいた方がいい注意点は？

注意点	割合
特にデメリットは感じていない	50%
支払い方法がガスと共通になる	30%
電気のみだと安さが控えめ	18%
ポイント付与までのタイムラグがある	10%
夜間割引プランが少ない	7%
以前のプランの方が安い場合もある	3%
その他（具体的にご記入ください）	1%

東京ガス（でんき）を実際に使ってみた総合満足度は？

満足度詳細	割合
満足	54%
普通	36%
非常に満足	10%
やや不満（具体的に記入）	0%
不満（不満を具体的に記入）	0%

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